一家四口在A55餐厅“花265英镑吃早餐”，被投诉淹没

位于弗林特郡诺索普大厅西行的一家美式餐厅OK Diner的顾客们表示，这家餐厅的名声已经“毁了”，一位顾客还说，他们对新规定“完全厌恶”

数十名愤怒的顾客在收到一家高速公路服务餐厅的天价后发泄了他们的愤怒。

OK Diner是一家美式餐厅，位于威尔士东北部弗林特郡诺索普大厅西行，顾客们表示，这家餐厅的名声已经“毁于如果”，一位顾客补充说，他们对这家餐厅的新停车政策“完全厌恶”。一个每年去兰迪德诺旅行的家庭抱怨道:“4个人的早餐，包括一个坐轮椅的人....£265。而其他人则发誓要在法庭上对罚款进行抗辩，许多评论人士表示，他们再也不会回到这家连锁店了。

OK Diner连锁店承诺在伟大的英国路边提供经典的50年代美国美食。据NorthWalesLive报道，多年来，它一直吸引着忠实的客户，但最近几周，它的在线收视率一直在下滑。然而，这家餐厅坚称他们确实关心顾客，并已采取措施赔偿那些被错误收费的顾客。

5月1日，诺斯霍普大厅引入了新的停车安排，由智能停车管理的APNR摄像系统。为了避免罚款，车主必须在平板电脑上输入车辆登记信息。到6月，社交媒体上充斥着负面评论，这些人说他们是真正的顾客，但却被罚款Â 100英镑。

OK餐厅连锁店提供的一道菜（图片:谷歌)

那些抱怨的人声称，他们不知道有必要输入他们的汽车详细信息，或者已经这样做了，但还是被罚款了。一名妇女在OK Diner Northop Hall的Facebook页面上向其投诉。她写道:“我决定带全家在这里吃一顿饭，庆祝父亲节。”我们没有看到任何关于注册我们的汽车的标志，也没有任何工作人员让我们意识到我们需要这样做。

我昨天收到了Â 100英镑的罚款。我非常震惊和愤怒。我用信用卡付的钱，所以我有证据证明我们在那里吃过饭。这次经历让我再也不想去这个地方了

入口处的指示牌提醒人们停车场仅供顾客使用。OK Diner告诉《镜报》，他们之所以推出新系统，是因为堵塞停车场的车辆太多，这些车辆并不是真正的顾客，他们还补充说，他们已经为那些被错误收费的顾客退款。在7月8日发布的一篇关于新安排的帖子中，该餐厅表示，客人只有在“签到车辆”后才有资格享受免费停车。

顾客声称停车场没有任何标志。一位英帝国勋章获得者说，他也不知道这个系统。他于6月11日下午12点30分到达，下午1点32分支付了食物费用，下午1点42分离开停车场。三周后，他收到了罚款，尽管他寄来了一份用餐收据的复印件，但智能停车上诉小组还是在7月17日拒绝了他的索赔。

这张照片是在新停车规则出台之前拍摄的，上面有警告标志:停车仅供顾客使用（图片:谷歌)

他写道:“我将出席一个合法的法庭，并再次证明我是一个合法的顾客，正如停车场的标志所坚持的那样。”一位谷歌评论人士也有类似的经历。他也被罚款Â 100英镑，目前正在上诉。他说:“出色的客户体验。他们的评论也因此一落千丈。不知道是谁签的合同，但他们已经因此毁掉了自己的声誉

一名度假者在等待餐桌后没有吃东西就离开了，在旅行回来后收到了Â 100英镑的罚款。她在猫途鹰上的评论标题是“不好吃的餐厅”，并承诺不会付钱。

一对前往兰迪德诺的夫妇和他们的女儿在诺斯霍普大厅服务中心停下来吃早餐，女儿是自己开车来的。他们都收到了Â 100英镑的罚款。这位母亲写道:……四人早餐Â 62.35英镑，给了收银员Â 65英镑现金，外加两张停车费Â，每张100英镑。

一个€œ绝对厌恶。为什么当我们到达时，里面没有一台机器记录你的汽车信息?我们再也不会来这个地方了。”

智能停车公司的一位发言人表示:“引入智能停车系统来管理OK餐厅的停车场，是为了防止滥用停车位，确保真正的顾客总能找到停车的地方。”

OK Dinner的停车场是私人土地，驾车人士在决定停车前应经常查阅使用条款和条件。在OK餐厅，晚上9点到早上9点之间没有免费停车，这一点在整个场地的许多标志上都清楚地强调了出来。对于在正确时间内停车的客户，他们只需要更新OK Diner的终端就可以获得免费停车。

智能停车是英国停车协会(BPA)的骄傲成员，并严格遵守其指导方针。我们运营着一项由bp审计的上诉服务，我们建议任何认为自己被错误收费的司机直接与我们联系，我们将进行调查

OK Diner的负责人达菲德·劳里告诉《镜报》说:“我们实行停车限制是为了解决停车场里大量非法停车的问题，这意味着在高峰时段，我们真正的顾客无法获得停车位。多年来，我们一直遇到问题，因为现场的其他大公司的停车场非常小，而且开车经过。在停车场和餐厅里有几个标志，告诉顾客停车限制。”